1. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos en esta tienda online (AquaPet). Al realizar un pedido aceptas estas condiciones. Los datos del titular figuran en el Aviso legal.
2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen IVA. Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pago. Las imágenes y vídeos pueden incluir contenido generado o ilustrado con inteligencia artificial con fines demostrativos; las características reales del producto son las indicadas en la ficha.
3. Proceso de compra y pago
El contrato se perfecciona cuando recibes la confirmación del pedido por correo electrónico. El pago se realiza a través de las pasarelas de pago seguras habilitadas en el pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
4. Envío
Las condiciones de envío figuran en la Política de envíos.
5. Desistimiento y devoluciones
Tienes 14 días naturales para desistir de tu compra, según la página de Devoluciones y desistimiento.
6. Garantía legal
Los productos están amparados por la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme a la normativa de consumidores vigente. Si tienes algún problema, contáctanos para solucionarlo.
7. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactarnos en dropyfans@gmail.com. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, se te aplican los derechos imperativos de tu país de residencia en la UE.